Tradutores e seus clientes costumam viajar para o exterior com alguma frequência. E muitos já passaram pela experiência de precisar trocar algum produto, seja por arrependimento da compra ou porque o produto apresentou algum defeito. A principal vantagem de se comprar em freeshop é o fato de os produtos serem isentos de impostos, o que não significa que a compra será isenta de eventuais problemas, principalmente no que se refere a produtos eletrônicos. E nem sempre é fácil voltar ao aeroporto para efetuar uma troca ou devolução.
Freeshop Dufry – praticidade no atendimento ao consumidor
Então, vem a boa notícia! A Dufry possui uma excelente estrutura para essas ocasiões. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato. Ao solicitar a troca, basta ter em mãos a nota fiscal, o número do passaporte e saber a data da compra. Após passar essas informações ao atendente, será gerado um número de registro e em poucos minutos é encaminhado ao cliente um e-mail com orientações para a devolução, como horário de funcionamento do posto, endereço, documentos necessários para troca (não sendo exigidos os originais, apenas cópias) ou informações necessárias para o reembolso (como os dados bancários). Em ambos os casos, é preciso apresentar o número de registro gerado no chat online.
Para finalizar o processo, é possível encaminhar um portador à Dufry para entregar o produto e os documentos solicitados. Se for troca, na hora ele receberá o novo produto.. No caso de pedido de reembolso, a loja fornecerá um protocolo e, em cinco dias úteis, a devolução será feita por meio de depósito bancário.
Dica importante: A troca somente poderá ser efetuada com o produto na embalagem original, com todos os seus componentes, acompanhado da nota fiscal e certificado de garantia.
Também é bom lembrar que a Dufry oferece, também em seu site, a possibilidade de escolher e reservar seus produtos antes da viagem.
Prático, não é? Com essas dicas, será muito mais tranquilo realizar suas compras em freeshop, já que, em qualquer situação, haverá o respaldo da Dufry. E, para que a sua viagem internacional também seja tranquila em outros aspectos, conte com a Korn Traduções se precisar de tradução de documentos![:en]Tradutores e seus clientes costumam viajar para o exterior com alguma frequência. E muitos já passaram pela experiência de precisar trocar algum produto, seja por arrependimento da compra ou porque o produto apresentou algum defeito.
A principal vantagem de se comprar em freeshop é o fato de os produtos serem isentos de impostos, o que não significa que a compra será isenta de eventuais problemas, principalmente no que se refere a produtos eletrônicos. E nem sempre é fácil voltar ao aeroporto para efetuar uma troca ou devolução.
Freeshop Dufry – praticidade no atendimento ao consumidor
Então, vem a boa notícia! A Dufry possui uma excelente estrutura para essas ocasiões. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato. Ao solicitar a troca, basta ter em mãos a nota fiscal, o número do passaporte e saber a data da compra. Após passar essas informações ao atendente, será gerado um número de registro e em poucos minutos é encaminhado ao cliente um e-mail com orientações para a devolução, como horário de funcionamento do posto, endereço, documentos necessários para troca (não sendo exigidos os originais, apenas cópias) ou informações necessárias para o reembolso (como os dados bancários). Em ambos os casos, é preciso apresentar o número de registro gerado no chat online.
Para finalizar o processo, é possível encaminhar um portador à Dufry para entregar o produto e os documentos solicitados. Se for troca, na hora ele receberá o novo produto.. No caso de pedido de reembolso, a loja fornecerá um protocolo e, em cinco dias úteis, a devolução será feita por meio de depósito bancário.
Dica importante: A troca somente poderá ser efetuada com o produto na embalagem original, com todos os seus componentes, acompanhado da nota fiscal e certificado de garantia.
Também é bom lembrar que a Dufry oferece, também em seu site, a possibilidade de escolher e reservar seus produtos antes da viagem.
Prático, não é? Com essas dicas, será muito mais tranquilo realizar suas compras em freeshop, já que, em qualquer situação, haverá o respaldo da Dufry. E, para que a sua viagem internacional também seja tranquila em outros aspectos, conte com a Korn Traduções se precisar de tradução de documentos![:es]Tradutores e seus clientes costumam viajar para o exterior com alguma frequência. E muitos já passaram pela experiência de precisar trocar algum produto, seja por arrependimento da compra ou porque o produto apresentou algum defeito.
A principal vantagem de se comprar em freeshop é o fato de os produtos serem isentos de impostos, o que não significa que a compra será isenta de eventuais problemas, principalmente no que se refere a produtos eletrônicos. E nem sempre é fácil voltar ao aeroporto para efetuar uma troca ou devolução.
Freeshop Dufry – praticidade no atendimento ao consumidor
Então, vem a boa notícia! A Dufry possui uma excelente estrutura para essas ocasiões. Ao acessar o site, existem várias opções de atendimento, inclusive um chat online com atendimento imediato. Ao solicitar a troca, basta ter em mãos a nota fiscal, o número do passaporte e saber a data da compra. Após passar essas informações ao atendente, será gerado um número de registro e em poucos minutos é encaminhado ao cliente um e-mail com orientações para a devolução, como horário de funcionamento do posto, endereço, documentos necessários para troca (não sendo exigidos os originais, apenas cópias) ou informações necessárias para o reembolso (como os dados bancários). Em ambos os casos, é preciso apresentar o número de registro gerado no chat online.
Para finalizar o processo, é possível encaminhar um portador à Dufry para entregar o produto e os documentos solicitados. Se for troca, na hora ele receberá o novo produto.. No caso de pedido de reembolso, a loja fornecerá um protocolo e, em cinco dias úteis, a devolução será feita por meio de depósito bancário.
Dica importante: A troca somente poderá ser efetuada com o produto na embalagem original, com todos os seus componentes, acompanhado da nota fiscal e certificado de garantia.
Também é bom lembrar que a Dufry oferece, também em seu site, a possibilidade de escolher e reservar seus produtos antes da viagem.
Prático, não é? Com essas dicas, será muito mais tranquilo realizar suas compras em freeshop, já que, em qualquer situação, haverá o respaldo da Dufry. E, para que a sua viagem internacional também seja tranquila em outros aspectos, conte com a Korn Traduções se precisar de tradução de documentos![:]
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